您好,歡迎來到 鴻邦購物商城
加入/登入會員
訂單查詢
* 目前共有0件商品
0
首頁 > 購物說明 > 商品退換

商品退換

退換流程
  • 根據中華民國消費者保護法規條例規定在收到商品後的七日內﹝以商品簽收日起算﹞,如對於商品有任何的不滿意,都可要求辨理退貨。 在收到商品超過七日後,恕不受理退貨。

    商品在收到後的十四日內,如發現商品有任何非人為所造成的瑕疵,都可要求辦理更換新品。商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素 造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、 髒污、包裝破損不完整、致使無法回收再銷售者恕不受理退、換貨。
    •收到商品十四日內,若發現商品有瑕疵、故障、損壞情形者,可辦理退換貨。
    •因下單錯誤導致商品尺寸不符,換貨須由消費者自付來回兩筆運費。
    •退換貨時,請將商品、收據、贈品及所有配件一併寄回本公司。

     辦理退貨、換貨時,請事先告知客服人員,如消費者未通知客服人員,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,其商品寄回所衍生的物流費用,將由消費者自行負擔。
     在收到商品超過十四日後,恕不受理退、換貨。

退款方式
  • 退款方式:
    請在退貨商品內註明,訂購日期、訂單編號、訂購人、連絡電話、退貨原因等,並在產品退貨後三日內來電查詢商品情況,以免商品未送達或運送途中已遺失等情況。
     
    商品退回時,請在退貨的貨品內(或另行MAIL給我們),填入以下的資料
    訂購者者姓名:
    地址:
    聯絡電話:
    退款的銀行(郵局)、分行:
    帳號:
    您的E-MAIL:
LINE ID @fsm4679z
回頂端